תעודת אחריות לנעלי KAYLAND -TREZETA - MEINDL

מידע כללי:
חברת כוכב הצפון ציוד מחנאות בע"מ מעניקה אחריות למוצרים המשווקים על ידה בלבד במסגרת הוראות חברת KAYLAND-TREZETA-MEINDL ועל פי שיקול דעתה בלבד.
תנאים לזכאות לאחריות:
• אחריות המוצר היא על פגם במוצר בלבד, כגון פתיחת סוליה (הדבקה),
• תפרים,
• אבזמים.
• האחריות לנעל שנה מיום רכישת הנעל בשימוש פרטי בלבד. נעליים שנמכרו לשימוש צבאי/תעשיתי, האחריות היא ל-9 חודשים בלבד.
• תעודת אחריות מקורית חתומה וחותמת החנות בצרוף חשבונית מקורית כהוכחה יחידה לתאריך הרכישה.
מה אינו מכוסה במסגרת אחריות:
• בלאי טבעי.
• שחיקת סוליה.
• נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש לקוי,
• שימוש וטיפול לא נכון (שלא ע"פ הוראות היצרן),
• תאונה.
• השחתה.
• השחתה בזדון.
• פגעי טבע.
• לא תינתן האחריות לנעל אשר לא טופלה בחומרי סיכה, להגנה על עור הנעל והתפרים בפני סדקים או יובש.
• פגיע של כמקלים.
• שימוש שלא מתאים לאופי הנעל.

• האחריות אינה מכסה "ריכוך" חזית הנעל שאופיינית לחיילים, כל נזק כתוצאה ממעיכת חזית הנעל מבטל אוטומטית את האחריות

 
1. חשוב לזכור כי לא תינתן אחרית על נעל אשר טופלה או שעברה תיקון שלא ע"י אישור היבואן או מי שהוסמך על כך מטעמו.
2. בכל תיקון או שרות תוכל החברה לפי טעמה או שיקול דעתה, לתקן את הנעל במקום מוסמך, או לשלוח ליצרן בחו"ל.
3. נעל אשר יתברר כי התיקון אינו חל במסגרת האריות, או שהאחריות פגה, תינתן אפשרות לתיקון בתשלום.
4. מתן שרות יינתן רק ע"י המשווקים המורשים בלבד.

למתן שרות, על המצור להגיע כשהוא נקי ויבש בזוגות תואמים, מוצר אשר יגיע מלוכלך לא יטופל ויוחזר לחנות.

דגשים לתנאי האחריות (מבלי לגרוע מהאמור לעיל):
• שימון כראוי של הנעל לכל אורך תקופת השימוש, תנאי הכרחי.
• בנעלים אטומות למים עם מיברנה כדוגמת GORE-TEX תתבצע הדבקה, או שליחה ליצרן בלבד לפי שיקול החברה.
• כל חלק אשר נתק או הופרד מהנעל, כגון סוליה, לשון אבזם, יש להגיע עם החלק לצורך קבלת אחריות.
• פתיחת סוליה תודבק ותתוקן במסגרת תקופת האחריות.
הוראות תחזוקה, שימוש, ואחסנה.
1. יש להקפיד לשמן את הגפה (חלקי העור, תפרים) בחומי סיכה מתאימים לפי הוראות היצרן.
2. לצורך שימון הנעל, יש לשטוף את הנעל, ליבש באוויר וצל(לא בשמש,תנור,מכונת יבוש או כל דרך דומה), וכשהנעל יבשה, למרוח חומר סיכה מתאים על כל חלקי העור והתפרים, נעל שלא תטופל כראוי, העור יתייבש, יתקשה,ייסדק, והנעל תאבד מעמידותה.